# Domande frequenti su CondoWeb

## Il prodotto

### Cos'è CondoWeb?

CondoWeb è un'app per amministratori di condominio che riunisce in un unico posto segnalazioni dei condòmini, avvisi in bacheca, anagrafica delle unità e approvazioni dei residenti. L'obiettivo è mettere ordine nella comunicazione: meno telefonate, meno messaggi sparsi, ogni richiesta tracciata.

### A chi è rivolto CondoWeb?

Prima di tutto agli amministratori di condominio, professionisti o studi, che gestiscono uno o più palazzi. I condòmini usano l'app per segnalare e ricevere avvisi; i fornitori entreranno in una rete dedicata.

### CondoWeb sostituisce il mio gestionale di contabilità?

No, non oggi. CondoWeb si concentra sulla comunicazione e sulla gestione operativa (segnalazioni, avvisi, anagrafica, approvazioni) e può affiancare il gestionale che già usi. Rendiconto e spese sono tra le funzioni in arrivo.

### Che differenza c'è tra CondoWeb e un gruppo WhatsApp di condominio?

In un gruppo WhatsApp i messaggi si perdono, i numeri di telefono sono visibili a tutti e non esiste uno stato delle richieste. In CondoWeb ogni segnalazione ha una categoria, un'unità e uno stato, gli avvisi hanno statistiche di lettura e solo i residenti approvati dall'amministratore accedono.

### Funziona da smartphone e da computer?

Sì. L'amministratore lavora dal computer o da mobile; i condòmini usano l'app dal proprio smartphone.

## Lancio e accesso anticipato

### CondoWeb è già disponibile?

CondoWeb è in accesso anticipato: stiamo attivando un numero limitato di studi. Puoi richiedere una demo gratuita di 15 minuti oppure entrare nella lista d'attesa dei primi 100 studi.

### Cos'è il programma "Primi 100 studi"?

È l'accesso anticipato riservato ai primi 100 studi di amministrazione che si iscrivono: attivazione accompagnata, import del primo condominio fatto insieme e la possibilità di influenzare le prossime funzioni con il proprio feedback.

### Quanto costa CondoWeb?

Le condizioni per gli studi in accesso anticipato vengono presentate durante la demo. Richiedila dalla pagina Demo: dura 15 minuti e non impegna a nulla.

### Quali funzioni arriveranno dopo il lancio?

Assemblee online con raccolta delle deleghe, archivio dei documenti, rendiconto e spese, rete di fornitori verificati, soluzioni di finanziamento per i lavori e un assistente AI per le comunicazioni di routine.

## Dati, migrazione e sicurezza

### Devo ricaricare a mano tutti i miei condomìni?

No. Le unità abitative si importano da un file CSV o Excel: 62 appartamenti in circa due minuti. Per gli studi in accesso anticipato il primo condominio lo importiamo insieme.

### Chi può vedere i dati del condominio?

Solo le persone autorizzate: l'amministratore e i residenti che ha approvato (proprietari, affittuari, delegati), ciascuno collegato alla propria unità. I numeri di telefono non vengono esposti agli altri condòmini.

### CondoWeb rispetta il GDPR?

CondoWeb è progettato secondo il principio di minimizzazione: ogni persona vede solo ciò che la riguarda e l'accesso passa dall'approvazione dell'amministratore. I dettagli su titolarità, responsabili e conservazione sono nell'informativa privacy e nel contratto di servizio.

## Per i condòmini

### Come si iscrive un condòmino?

Con il codice della propria unità, che l'amministratore consegna con il foglio codici. Dopo la registrazione l'amministratore approva l'accesso.

### Il mio amministratore non usa CondoWeb: posso usarlo lo stesso?

CondoWeb viene attivato dall'amministratore per i suoi condomìni. Se ti piacerebbe usarlo nel tuo palazzo, segnala CondoWeb al tuo amministratore o scrivici dalla pagina Contatti.

## Per fornitori e imprese

### Come entro nella rete fornitori di CondoWeb?

La rete di fornitori verificati è in arrivo. Puoi già candidare la tua impresa dalla pagina Fornitori: ti ricontattiamo quando la rete apre nella tua zona e nella tua categoria.